Política de envíos

En Garbeo, nos esforzamos para que el proceso de compra sea lo más sencillo, rápido y cómodo posible, ofreciendo diversas opciones de envío que se adaptan a tus necesidades. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para que conozcas todos los aspectos de nuestra gestión y puedas disfrutar de una experiencia de compra sin preocupaciones.

Opciones de envío:

1. Envío a domicilio:
   • Los envíos a domicilio tienen un coste de 4,95€.
   • Envío gratuito: Para pedidos que superen los 80€, los envíos son gratuitos, excepto para ciertas ubicaciones especiales.
2. Recogida en tienda:
   • La recogida en nuestra tienda física es una opción totalmente gratuita y permite que recojas tu pedido en nuestro local cuando te resulte conveniente. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

Plazos de entrega:

• Tiempo de entrega estimado: Todos los pedidos se entregarán en un plazo de 48 a 72 horas desde el momento en que el paquete abandona nuestras instalaciones.
• Horario de gestión:
  • Los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas serán procesados el mismo día (si es laborable).
  • Los pedidos realizados después de las 13:00 horas serán procesados al siguiente día laborable.
  • Los pedidos recibidos entre viernes y domingo, o en días festivos, serán procesados y enviados el próximo día laborable.

Condiciones de envío y responsabilidad:

1. Eventos fuera de nuestro control:
   • Si el pedido se ve retrasado por factores externos (condiciones climáticas adversas, huelgas en el sector transporte, problemas mecánicos con el transporte, problemas de logística de la agencia, etc.), Garbeo no se responsabiliza de estas demoras. No obstante, siempre trabajamos en conjunto con las agencias de transporte para reducir cualquier impacto en los tiempos de entrega y mantenerte informado en la medida de lo posible.
2. Reprogramación en caso de incidencia:
   • Si el pedido no llega en el plazo estipulado, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para reprogramar la entrega. De esta forma, se puede asegurar que el pedido llegue a su destino de manera satisfactoria.
3. Reenvío de paquete no entregado:
   • En caso de que el paquete sea devuelto a Garbeo porque la agencia no pudo localizar al cliente en la dirección indicada, el cliente deberá asumir los nuevos gastos de envío para el reenvío del paquete.
4. Días no laborables:
   • Durante fines de semana y días festivos locales (Níjar, Almería) y nacionales, no se realizarán envíos.